调查方法:1.在线调查:使用在线调查工具,设计调查问卷,向健身房用户发放调查链接,收集他们的消费行为和需求信息。e.其他消费行为:用户是否会购买健身套餐、健身器材等。同时,为了保证调查数据的可靠性,应确保所选择的样本具有一定的代表性,涵盖不同年龄、性别、职业等用户群体。
调查方法:
1.在线调查:使用在线调查工具,设计调查问卷,向健身房用户发放调查链接,收集他们的消费行为和需求信息。
2.面对面访谈:选择一些健身房用户进行个别或小组访谈,深入了解他们的消费行为和需求。
调查内容:
1.消费行为:
a.频次:用户平均每周、每月或每年去健身房的次数。
b.消费金额:用户在健身房的平均消费金额,包括会籍费用、私教费用、设备租赁等。
c.消费方式:用户健身房消费的主要方式,如年卡、月卡、次卡等。
d.续费率:用户续费健身房的比例。
e.其他消费行为:用户是否会购买健身套餐、健身器材等。
2.需求:
a.健身目的:用户进行健身的主要目的,如减肥、增肌、提高体能等。
b.健身课程:用户对不同类型健身课程的需求,如有氧运动、力量训练、瑜伽、舞蹈等。
c.私人教练:用户是否有需求和使用私人教练的情况,以及对私教的期望。
d.健身设施:用户对健身房设施的需求和满意度,包括器械种类、舒适度、卫生等。
e.健身环境:用户对健身房环境的需求和评价,包括音乐、灯光、空气流通等。
f.社交需求:用户是否有社交需求,在健身房是否有交朋友的机会。
有效样本数量:
为确保调查结果的准确性和代表性,应在尽可能多的健身房中进行调查,以获取足够多的样本数量。同时,为了保证调查数据的可靠性,应确保所选择的样本具有一定的代表性,涵盖不同年龄、性别、职业等用户群体。